Los pacientes exigen más educación del médico.

Encuesta para pacientes: uno de cada cinco desea una mejor información del médico tratante.

(17.06.2010) Aproximadamente cada quinto paciente desea una mejor educación por parte del médico. De acuerdo con un estudio encargado por Techniker Krankenkasse (TK), los pacientes deben participar mejor en las decisiones sobre las terapias y tratamientos futuros. El seguro de salud había tenido alrededor de 1000 personas cuestionadas por un instituto de opinión. El objetivo principal de la encuesta fue medir la satisfacción del tratamiento ambulatorio en médicos privados..

A menudo lleva mucho tiempo encontrar al médico adecuado. Muchos médicos tienen un "a través del tráfico" regular. Apenas hay tiempo para una conversación profunda entre el médico y el paciente. En particular, en las grandes prácticas médicas, muchos médicos casi no pasan tiempo con sus pacientes y, a menudo, no ofrecen información transparente sobre los tratamientos futuros. Por ejemplo, alrededor del 60 por ciento de los encuestados dijeron que no están lo suficientemente informados sobre las alternativas a las posibles terapias. "Los médicos y los pacientes no siempre se encuentran al nivel de los ojos", dice el jefe de TK-Krankenkasse, Norbert Klusen. Alrededor del 40 por ciento de los encuestados también declararon que no están lo suficientemente informados sobre los posibles efectos secundarios de las drogas. En general, sin embargo, el 95 por ciento de los pacientes está "en el punto final" satisfecho con su médico. De acuerdo con los resultados del estudio, la satisfacción aumenta cuando los pacientes permanecen con el médico durante más tiempo..

En este contexto, el seguro de salud también indica que los ciudadanos alemanes acuden con demasiada frecuencia al médico. Alrededor de la mitad de los participantes del estudio dijeron que habían estado en el médico al menos una vez durante las últimas cuatro semanas. Alrededor del 90 por ciento de los encuestados dijeron que habían ido al médico en los últimos seis meses. Por supuesto, esto también podría ser una indicación de que la consulta con el médico fue demasiado breve y transparente..

Otro resultado de la encuesta hace que uno se siente y tome nota. Alrededor del 50 por ciento de los encuestados dijeron que estaban "enfermos crónicos". Para el seguro de salud, esto es una indicación de que existe un alto nivel de los llamados reclamos a los médicos. Sin embargo, desde nuestro punto de vista, también podría darse el caso de que las formas de tratamiento no sean suficientes y el núcleo de la enfermedad no pueda determinarse. Si alrededor del 60 por ciento de los encuestados se quejan de que no están lo suficientemente informados sobre posibles alternativas, esto podría estar relacionado.

Recientemente, la AOK ha puesto en la red un llamado navegador médico. Los pacientes de AOK pueden evaluar a su médico en línea y responder a unas 30 preguntas. Esto debería dar a los pacientes una mejor visión general de qué médico se toma el tiempo suficiente para los tratamientos y el tiempo de espera. (Sb)

También lea:
Evaluación online de médicos.

Imagen: Imagen: Dieter Schütz /Pixelio.de.