¿Quién ayuda con los errores de tratamiento médico?

Si un médico no educa a su paciente sobre un tratamiento o procedimiento, o si está realizando una terapia obsoleta, los expertos hablan de un error de tratamiento. Del mismo modo, los hisopos olvidados o los cubiertos quirúrgicos en el cuerpo del paciente pueden ser una razón para compensar las reclamaciones de dolor y daño. Cualquier persona que sospeche un error de tratamiento consigo mismo o con un familiar puede recurrir a tres puntos de contacto y defensores de pacientes en Alemania. Porque la carga de la prueba recae en el paciente..

Tres puntos de contacto para pacientes con sospecha de errores de tratamiento.
Si, después de la cirugía de la rodilla, el dolor es recurrente o la cadera está experimentando problemas, puede conducir fácilmente a la sospecha de que el médico ha cometido un error en el tratamiento. En 2013, los paneles de expertos y juntas de conciliación de las asociaciones médicas tuvieron que evaluar 7,922 casos de sospechas de errores de tratamiento. 2,243 veces los expertos llegaron a la conclusión de que los médicos han cometido errores. Como explicó Samir Rabbata, de la Asociación Médica Alemana, en una entrevista con la agencia de noticias "dpa", "en 1.864 casos, se descubrió que un error de tratamiento era la causa de un deterioro de la salud que reclamaba una indemnización". Preocupados en este país pueden recurrir al seguro de salud propio, al Consejo independiente para pacientes (UPD), así como a las comisiones de expertos y oficinas de conciliación de las asociaciones médicas..

"Los fondos de los seguros de salud individuales también deberían ayudar a sus asegurados a abordar los errores de tratamiento", explica Ann Marini, de la Asociación Central de Seguros de Salud Estatutarios (GKV, por sus siglas en inglés) a la agencia de noticias. Luego, la persona asegurada debe liberar al médico de su deber de confidencialidad, para que la compañía de seguros de salud pueda inspeccionar los archivos. Si los expertos en salud encuentran evidencia de un error de tratamiento, el paciente puede emprender acciones legales contra el médico.

No todas las complicaciones ocurren debido a un error de tratamiento
"Sin embargo, no hay necesariamente un error médico antes de que falle el éxito deseado", dijo Kai Behrens, responsable de prensa de AOK-Bundesverbandes, a la agencia de noticias. Además, siempre hay eventos indeseables que son inevitables. Por ejemplo, existen riesgos asociados con muchas cirugías que ocurren incluso sin el comportamiento defectuoso de un médico. "Si, sin embargo, los pacientes sufren daños debido a la diligencia debida médica, entonces se habla de errores de tratamiento. En estos casos, ayudamos a nuestros asegurados con la aclaración ", continuó Behrens..

Además, una terapia de acuerdo con el conocimiento médico desactualizado se considera un error de tratamiento. "Los errores médicos pueden ocurrir si el médico hace algo mal o falla algo", explica Marini. Los errores de organización o el comportamiento negligente de los empleados del médico también pueden ser perjudiciales para la salud. Del mismo modo, la información faltante, incorrecta o incompleta por parte del médico como error de tratamiento. Porque el paciente debe ser informado sobre los posibles riesgos antes del tratamiento para poder decidir en contra de la terapia si es necesario.

Informe experto revela errores de tratamiento
Los errores en el tratamiento se revelan en los informes de la compañía de seguros de salud, que los pacientes pueden ordenar sin cargo. Esto lo informó la asesora de pacientes Michaela Schwabe, de la Oficina de Asesoramiento para Pacientes Independientes de Alemania (UPD), a quien también pueden dirigirse los pacientes afectados. Para la consulta no se adeudan cuotas..

Además, las comisiones de expertos y las juntas de arbitraje de las asociaciones médicas son las personas de contacto. "Ofrecen revisión por pares y resolución extrajudicial de disputas para reproches de errores de tratamiento", explica Rabbata. El paciente también podría verificarlo sin cargo si su alegación está realmente justificada. "En aproximadamente el 90 por ciento de los casos, las decisiones de las comisiones de expertos y las juntas de arbitraje son aceptadas por ambas partes y las disputas se resuelven." Al negociar los pagos de compensación, los involucrados deben tener un abogado médico representado. "Debe participar en el área de negligencia médica. Si es posible, trabaje solo en el lado del paciente ", informó el abogado especialista en derecho médico Peter Gellner en una entrevista con la agencia de noticias. Según su colega Lovis Wambach de Bremen, la consulta inicial con los defensores de los pacientes a menudo es gratuita.

La carga de la prueba recae en el paciente.
"El paciente debe probar un error médico", dijo Wambach a la agencia de noticias. Por lo tanto, aconseja escribir los eventos con el mayor detalle posible. "Porque la memoria a veces se desvanece rápidamente", explica Gellner. Según Wambach, las fotos también suelen ser útiles. Además, deben anotarse los nombres y direcciones de los testigos. "Estos pueden ser, por ejemplo, vecinos de cama en el hospital", dice el asesor de pacientes Schwabe..

En principio, existe la posibilidad de que el paciente y el médico acuerden salir de la corte. "Como norma, la indemnización por daños como la pérdida de ingresos o los subsidios a los medicamentos se puede reclamar además de la indemnización por dolor y sufrimiento", informa Wambach. La severidad de la compensación depende de la severidad del daño. "En el caso de la paraplejia severa, está en el rango de más de 600,000 euros", informa Gellner. A menudo, más importantes son las reclamaciones por daños y perjuicios, ya que la pérdida de ingresos y gastos de atención pueden crecer rápidamente a varios millones de euros. La experiencia ha demostrado que la liquidación extrajudicial se vuelve más difícil cuanto mayores son las reclamaciones por daños y perjuicios. Sin embargo, una demanda puede demorar "años", dijo el defensor de pacientes Wambach. Sin embargo, los afectados no deben alejarse de este camino y luchar por sus derechos. (Ag)

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Foto: Martin Büdenbender