Nuevo portal de quejas sobre servicios de IGeL.

Los médicos a menudo no explican lo suficiente sobre los servicios de IGeL

09/02/2014

Si los exámenes de ultrasonido, detección de cáncer o acupuntura: que con un llamado „Cuidado de salud individual“ (IGeL) no está satisfecho, puede en el futuro en el nuevo portal de Internet www.igel-aerger.de el centro de consumidores (VZ) Renania del Norte-Westfalia puede quejarse. Un paso importante, porque de acuerdo con la VZ, los médicos a menudo no educarían a sus pacientes lo suficiente acerca de los costos y riesgos de dicho servicio..

Consultoría y educación en IGeL son especialmente importantes.
Con el termino „cuidado de salud individual“ - corto „erizo“ - El término se refiere a los servicios que los médicos y psicoterapeutas pueden ofrecer a sus pacientes legalmente asegurados contra el pago propio. Estos incluyen exámenes de ultrasonido, glaucoma y exámenes de detección de cáncer, ciertos servicios de laboratorio y medicamentos o terapias naturopáticas como la terapia de flores de Bach o la sangría. Dado que estos servicios van más allá de la atención normal al paciente y, por lo tanto, no están cubiertos por el seguro médico obligatorio, la información previa sobre los costos, los beneficios y los posibles riesgos de la oferta es particularmente importante. Es crucial que el paciente no sea presionado, pero permite o se niega a realizar un IGeL voluntariamente; en consecuencia, el médico no puede exigir el pago incluso sin un contrato por escrito..

Los pacientes a menudo se sienten presionados
Por lo tanto, antes de realizar un beneficio adicional, el médico debe enumerar los costos por escrito y emitir una factura por escrito según el programa de tarifas médicas después del tratamiento. Sin embargo, en opinión de la Verbraucherzentrale (VZ) de Renania del Norte-Westfalia, parece haber algunas lagunas serias aquí. Además, los pacientes a menudo no estaban suficientemente informados sobre los posibles riesgos de los beneficios, en cambio, los pacientes a menudo se sentían presionados. Con el fin de proporcionar apoyo a los pacientes, la VZ ha establecido un nuevo portal en el que se formulan las quejas y se recopilan experiencias con el manejo de IGeL en diversas prácticas. Sin embargo, según la VZ, igel-aerger.de no se proporciona para la evaluación del beneficio médico, pero esto también es posible en línea, incluso en el portal www.igel-monitor.de de GKV-Spitzenverband.

VZ quiere exponer quejas y luchar por los derechos de los pacientes.
La idea detrás del nuevo portal igel-aerger.de es, por lo tanto, sobre todo la transmisión de información y la oportunidad para que los pacientes ventilen su enojo hacia ciertos médicos. El objetivo es, por tanto, „Revela quejas y lucha por tus derechos como paciente“ Según la VZ en su página web. Para este propósito, los pacientes a partir de ahora en una página de quejas por separado „su ira apretada IGeL“ con detalles personales o descripciones anónimas, como una mujer, por ejemplo, que, a pesar de un nudo palpable en el seno izquierdo, debería pagar el examen del otro seno como una actuación de Igel. „Me quedé sin palabras. Si la ganancia es tan importante en primer plano, eso realmente no crea confianza y ya no me siento bien y objetivamente aconsejado.“, por lo que la entrada del paciente en igel-aerger.de. (Nr)