Comprar comida online ¿Qué se debe tener en cuenta?

La compra de alimentos con el clic de un ratón ahorra mucho tiempo y el molesto transporte de bolsas y cajas. Especialmente las personas que trabajan en las ciudades aprecian la entrega de frutas y hortalizas frescas directamente a su puerta. Sin embargo, muchos se muestran escépticos en cuanto a si pueden confiar en la calidad de los productos. Porque la comida no puede ser probada y devuelta.

Básicamente, el proveedor en línea debe entregar los productos en condiciones razonables. Debe cumplir con los requisitos medios, explica la revista Deutsche Anwaltsauskunft. Dado que las preferencias de las personas son diferentes, se aplican valores empíricos. Por ejemplo, los plátanos pueden tener manchas marrones, pero las manzanas no pueden estar podridas. En un tazón de fresas, una fruta con moho no es motivo para quejarse. Pero si las verduras son perezosas, el cliente no tiene que aceptar las mercancías.
En última instancia, los términos y condiciones del distribuidor son cruciales. Aquí están los derechos y obligaciones del proveedor y comprador..

Compras en línea de comida en tendencia. Imagen: Tyler Olson - fotolia

Si, por ejemplo, el portal de compras ofrece bananas de distintos grados de madurez, debe atenerse a ellas. Los deseos especiales, que se indican durante el proceso de pedido, no necesariamente tienen que cumplirse. Si los distribuidores entregan bebidas, por lo general también retiran los vacíos. Sin embargo, solo pueden aceptar su propia caja y no cantidades mayores..

Otro punto es la entrega, que generalmente se lleva a cabo en un plazo de varias horas. Si no se encuentra al consumidor, es posible que aún deba pagar o al menos pagar parte del costo. Otros portales de compras se encuentran con el cliente y él puede concertar una segunda cita. Si el proveedor llega demasiado tarde o no lo hace, el consumidor puede retirarse del contrato.

La conclusión: las compras en línea tienen muchos beneficios (especialmente temporales). Especialmente con frutas y verduras frescas, no puede reemplazar la selección con todos los sentidos. (Heike Kreutz, ayuda)