Servicios adicionales apenas útiles en el médico.

Casi todos los servicios adicionales de IGEL en el médico son superfluos y ofrecen pocos beneficios

06/06/2011

Cada vez son más los médicos que ofrecen a sus pacientes los llamados. „Servicios de salud individuales“, corto, IGEL, en. Tales beneficios adicionales ahora se han convertido en una actividad lucrativa para los médicos. Solo en el último año, los médicos registrados registraron ingresos de alrededor de 1.500 millones de euros. Pero los servicios especiales de tratamiento y diagnóstico son realmente útiles y solo pretenden sacar a los pacientes preocupados de sus bolsillos?

Durante varias semanas, Birgit S. se queja de una ligera tos. En comparación con su médico de cabecera, la Sra. S. declaró su preocupación por la posibilidad de padecer cáncer de pulmón porque, además de la tos, también le duele el pecho. El médico general no pudo encontrar anomalías al escuchar los pulmones. Para aliviar la preocupación del paciente y estar en el lado seguro, el médico Birgit S. se refirió a un especialista en pulmones. Una vez allí, Birgit S. pasó por una serie de investigaciones.. „Para estar realmente seguro de que no hay disfunción respiratoria asmática.“ está presente, uno debe „realizar un examen de óxido nítrico NO“, Dijo el neumólogo. Pero ya que esta investigación es una llamada „rendimiento IGEL“ Eso no está financiado por el seguro de salud. Por lo tanto, la señora S. debe pagar 20 euros extra. Algo así les pasa a miles de pacientes todos los días..

1.500 millones de euros a través de servicios adicionales.
Los médicos de Alemania ganaron alrededor de 1.500 millones de euros en beneficios privados el año pasado. Para el año en curso, los ingresos podrían incluso aumentar, como predicen los economistas de la salud. Los diagnósticos o terapias que no proporcionan beneficios reales o son superfluos, pagar por la caja registradora no es un centavo. Ciertos servicios solo se incluyen en el catálogo de beneficios de las compañías de seguros de salud, si de hecho hay un valor médico agregado para el paciente presente y científicamente confirmado. Una y otra vez, médicos, pacientes y compañías de seguros de salud discuten sobre la inclusión en el catálogo..

Negocio con la ansiedad del paciente.
Ahora, sin embargo, el negocio está prosperando con el temor incluso sin el reembolso del seguro de salud. Cuando los pacientes están preocupados por su salud, se pueden vender beneficios adicionales. Birgit S. finalmente estuvo de acuerdo. „Ninguna prueba“ a. Sin embargo, en una investigación posterior, observó que aunque una puntuación elevada demuestra la presencia de una disfunción respiratoria asmática, una lectura normal no excluye la presencia de asma bronquial. „Fueron los 20 euros ahora completamente en vano invertidos?“, pregunta Birgit S.

Amplia gama de servicios IGEL.
La gama de servicios adicionales ofrecidos es amplia y abarca desde servicios ginecológicos especiales hasta diagnósticos preventivos y terapias ortopédicas. Con mayor frecuencia, los exámenes de ultrasonido se reservan al 20 por ciento, seguidos de los diagnósticos preventivos de Grüner Star al 16.2 por ciento. Los medicamentos no reembolsables ocuparon el tercer lugar con un 11,5 por ciento. Mientras tanto, se ofrecen más de 300 servicios IGEL. Desde 2005, la industria ha visto un enorme aumento del 50 por ciento. Según un estudio realizado por el instituto científico de la AOK (Wido), a una cuarta parte de los asegurados con seguro médico obligatorio se les ofreció dicho servicio..

Defensores del consumidor advierten contra servicios adicionales
Los defensores de los consumidores e incluso representantes de la Asociación Médica Alemana advierten contra el uso inflacionario de los servicios de IGEL. Porque a menudo estos servicios no cumplen con su propósito y en caso de duda solo llenan el dinero del médico que lo atiende. "El paciente se dirige al cliente, lo quiera o no", dijo Stefan Etgeton, experto en el centro de consumidores de la Asociación Federal. No hay catálogo de beneficios para productos de salud adicionales. Sólo existe el llamado „mercado libre“ Destaca Etgeton. Esto no significa que el beneficio esté en primer plano, sino la oferta y la demanda. Debido a las consideraciones económicas del médico, la relación entre el médico y el paciente está nublada, critican los críticos. Y la Asociación Médica Alemana advierte: "los pacientes no son clientes y la profesión médica no es un oficio".

Los médicos aprenden estrategias de venta durante el entrenamiento.
De lejos, las ofertas de IGEL ya no son marginales. A los asistentes médicos se les enseña regularmente a mantener charlas de ventas en capacitaciones. Pero las personas no van al médico a comprar un producto, sino porque están enfermas. La mayoría de los pacientes tampoco esperan un interés económico. Después de todo, como paciente no está en pie de igualdad, explica Kai Vogel, del Centro de Asuntos del Consumidor de Renania del Norte-Westfalia. "Tienes que confiar en la experiencia del médico..“ El pensamiento económico no debe desempeñar un papel aquí, enfatiza el defensor del consumidor. Un interés monetario no debe subestimar a los pacientes. Por lo tanto, el Centro Federal de Protección al Consumidor aconseja, en principio, a la moderación. Sería mejor dejarse pensar dos veces. Debido a que ningún rendimiento de IGEL es vital y tendría que aplicarse al controlador, Vogel enfatiza. Después, uno puede informarse lo suficiente y luego puede aceptar o rechazar..

A los médicos en este contexto les gusta afirmar una y otra vez que ciertos servicios adicionales se incluyeron antes de la reforma de la atención médica en el catálogo de beneficios de las compañías de seguros de salud. Este no es el caso con un solo rendimiento de IGEL y, por lo tanto, pertenece a la categoría de reclamaciones falsas. Cualquier persona que sea presionada u obligada como paciente a adquirir un beneficio adicional o que, en caso de rechazo, sienta que debe ser tratado peor, debe quejarse con su seguro médico o con la asociación médica competente. Una negativa no debe conducir a un tratamiento peor. (Sb)

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Foto: Paul Golla