Falso comienzo para el nuevo portal de protección al consumidor.

Problemas técnicos dificultan el lanzamiento del portal de protección al consumidor

21.07.2011

La emoción ante el lanzamiento del nuevo portal online. „lebensmittelklarheit.de“ El miércoles fueron grandiosos tanto los defensores como los críticos. En consecuencia, la prisa cayó después de que la página se puso en línea. Pero las capacidades del servidor no parecían hacer eso. Una y otra vez, el sitio no estaba accesible desde ayer, por lo que especialmente los críticos propagaron rápidamente un falso comienzo para la protección del consumidor. Pero a largo plazo, el portal es ciertamente una buena opción para deshacerse de los trucos y la farsa en la industria alimentaria con la ayuda de los consumidores..

Casi nadie se sorprendería de que la capacidad del servidor en el primer día no fuera igual a la prisa por el interés de los medios, que se le dio al nuevo portal en línea de antemano. Debido a que el sitio ya estaba en boca de todos, antes de lo iniciado por el portal de centros de consumidores „lebensmittelklarheit.de“ alguna vez fue en línea. Con el apoyo financiero del Departamento de Protección al Consumidor, se debe crear una plataforma para permitir a los consumidores presentar quejas sobre simulacros o similares y, al mismo tiempo, conocer ciertos artículos de manera transparente.

La industria alimentaria teme la picota de Internet
La ministra de Protección al Consumidor, Ilse Aigner, utilizó el proyecto antes del lanzamiento real para refutar las críticas de mala administración en el sector alimentario y presentarse como un representante energético de los consumidores. La industria alimentaria, sin embargo, expresó una crítica masiva del portal planeado después del anuncio de los planes y aún hoy es extremadamente hostil. Sin embargo, surge la pregunta de a qué deben temer realmente las empresas, porque se incluyen las tomas rápidas en las que las empresas son denunciadas públicamente sin tener la oportunidad de comentar. „lebensmittelklarheit.de“ excluido. Las quejas de los consumidores se publican en el portal y luego son evaluadas por los defensores de los consumidores. Cuando sea apropiado, se pondrán en contacto con los fabricantes relevantes y les darán a las compañías la oportunidad de comentar en detalle. Solo así se publican los resultados..

Causas de las fallas hasta el momento no aclaradas de manera concluyente.
Por el momento, sin embargo, los productores de alimentos no tienen que preocuparse de que se les mencione en el portal en línea, ya que desde el comienzo del miércoles, los problemas técnicos dominan y una operación sin problemas apenas ha sido posible. „El ataque fue demasiado grande.“, así que el intento de explicación de una portavoz de la asociación federal de los centros de consumo opuestos „sueddeutsche.de“.Las capacidades del servidor simplemente no fueron diseñadas para tanta prisa, „Lo sentimos mucho“, dijo la portavoz de los centros de asesoramiento al consumidor. En la actualidad, todo el personal disponible está ocupado con la solución del problema, por lo que, en primer lugar, se debe proporcionar la capacidad suficiente de los servidores, por lo que la vocera de los centros de consumidores debe seguir trabajando. El interés del público era aparentemente mayor que el que los políticos y defensores de los consumidores habían adoptado originalmente. Sin embargo, los defensores de los consumidores no han podido proporcionar información detallada sobre las causas de los fallos de las páginas. También se puede seguir la posible especulación acerca de un ataque de hackers por parte de la industria alimentaria, ya que todas las capacidades están actualmente involucradas en la corrección de los problemas actuales. Sin embargo, según los defensores de los consumidores, tal ataque es extremadamente improbable. Según la portavoz, aún no está claro cuándo el portal en línea con todas las funciones estará disponible de manera confiable nuevamente, pero existe la esperanza de que los problemas puedan ser controlados durante el día. (Fp)

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Créditos de las fotografías: Barbara Eckholdt.