Tiempo de espera del especialista ¿Puedo pasar por teléfono como un paciente privado?

El pecho duele, la vista disminuye o el corazón tropieza: en situaciones similares o similares, necesita una cita con el paciente lo antes posible. Pero los médicos especialmente especializados, como los cardiólogos, oftalmólogos u ortopedistas, suelen estar reservados durante semanas. Como paciente en efectivo, es casi imposible obtener una cita oportuna. Ya en el teléfono, se consultan los datos; No es posible pasar. Si experimenta una emergencia absoluta, solo puede ir a una clínica. ¿Pueden los trucos ayudarte a hacer una cita más rápido? Preguntamos una vez.
Pacientes privados en ventaja.
Quien es un paciente privado, tiene muchas más posibilidades de obtener una cita médica rápida. Un estudio mostró que los pacientes que están asegurados por una compañía de seguros de salud legal tienen que esperar un promedio de 20 días más para una cita con un especialista que un asegurado privado. Este fue el resultado de un estudio realizado por los Verdes en 2013. Estudios recientes incluso mostraron una mayor divergencia de los tiempos de espera en favor de los pacientes privados. La razón: los médicos establecidos reciben tarifas mucho más altas por sus diagnósticos y tratamientos que los fondos regulares de seguro de salud. "Los médicos tienen que actuar económicamente para mantener la práctica", sostiene el cardiólogo Dr. Reent Müller. La compra de instrumentos caros fue "solo con los honorarios de PKV a realizar".

"¿Puedo hacerme pasar por un paciente privado para conseguir una cita con el médico más rápido?" Imagen: Robert Kneschke - fotolia

Para el paciente individual, tal argumento no importa. Entonces, ¿qué hacer? Algunos pacientes de la caja registradora han recurrido a simplemente recostarse en el teléfono y hacerse pasar por un paciente privado. Esto te dará una fecha mucho más temprana. ¿Puede esta "mentira blanca" también conducir al éxito??

Christiane Lange, del centro de consumo de Renania del Norte-Westfalia, responde las preguntas más importantes sobre el tema..
¿Deben los pacientes acordar en el teléfono que solo están asegurados por la ley? "No", enfatiza el defensor del consumidor. Los pacientes no están obligados a "informarse si están asegurados legal o privadamente". Pero si la pregunta sigue "qué estado de seguro tiene, los pacientes deben decir la verdad". ¿Tiene un médico que comprobar si el paciente está diciendo la verdad? El médico tiene el deber de investigar, dijo el experto. "Si pretende ser un paciente privado en el teléfono, el médico puede asumir que esta información es correcta".
Pero algunos ya han dicho la mentira blanca en el teléfono. ¿Qué pasa entonces? Si alguien ha renunciado al teléfono como un seguro privado y se hizo una cita, que está reservada exclusivamente para pacientes privados, el médico tiene el derecho de enviar al paciente con dinero en efectivo a casa y de referirse a otro horario de conversación. "La obligación de tratamiento inmediato existe solo en caso de emergencia".

Nueva ley debería acortar los tiempos de espera
Los tiempos de espera para los pacientes de seguro de salud pronto se acortarán. En julio, el Consejo Federal aprobó la llamada ley de fortalecimiento de las pensiones. En un plazo de 20 días, las personas legalmente aseguradas deben obtener una cita con un especialista, si el médico de familia ha emitido una transferencia. "Los puntos de servicio extra establecidos deben ayudar a concertar una cita con un especialista", dijo en un comunicado. Sin embargo, si no se encuentra un especialista en el tiempo estimado, el paciente también puede ir a una clínica cercana para recibir tratamiento allí. A partir de enero de 2016, los centros de servicio comenzarán su trabajo. Sin embargo, los detalles finales todavía están siendo discutidos entre los seguros de salud y las asociaciones médicas..

Ya son útiles muchas cajas registradoras
Ya en la actualidad, muchas compañías de seguros de salud ayudan a encontrar una cita con un especialista. Los empleados de las cajas registradoras se hacen cargo del servicio telefónico y se ocupan de tiempos de espera más cortos. Dado que no todos los seguros de salud ofrecen este servicio, los pacientes deben comunicarse directamente con su seguro de salud. Un estudio mostró que esto en realidad redujo el tiempo de espera en unos pocos días. Finalmente, las ofertas en efectivo fueron en primer lugar a la legislatura. (B)