Consejos de farmacia sí, comprar más bien en línea.
Cada vez más clientes eligen comprar en la farmacia de Internet.
09/11/2014
Solo el asesoramiento en la farmacia, luego la compra en Internet: así se ejecuta de acuerdo con una encuesta entre farmacéuticos, aparentemente en más y más clientes el proceso de compra. De acuerdo con esto, el 80 por ciento de los encuestados reportan este desarrollo, que incluso se considera particularmente grave en una quinta parte de los casos. En particular, esto afecta el área de vitaminas, minerales y suplementos dietéticos, porque aquí, la mayoría de los clientes ahora deciden comprar en una farmacia de pedido por correo..
Asesoramiento personal desde la perspectiva de los farmacéuticos insustituibles.
Los clientes son cada vez más informados en detalle en la farmacia y luego, al final, compran el producto en línea. Esto se desprende de una encuesta reciente del Instituto para la Investigación del Comercio (IfH) en Colonia entre 277 farmacéuticos. Más del 80 por ciento de los encuestados dijo que aproximadamente uno de cada diez encuestados lo hizo, y poco menos del 20 por ciento experimentó esto en casi cada tercer caso. Un desarrollo difícil, porque alrededor del 96 por ciento cree que el asesoramiento personal en la farmacia no puede ser reemplazado por información telefónica o electrónica..
Durante 10 años, los medicamentos también se pueden comprar en internet.
Informar fuera de línea, comprar en línea, una tendencia que se ha generalizado cada vez más en los últimos 10 años, según más del 60% de los encuestados, porque desde entonces, los medicamentos en Alemania se pueden comprar no solo en farmacias para pacientes hospitalizados, sino también en Internet. , Para muchos consumidores, aparentemente una alternativa atractiva, porque los medicamentos y cosméticos de venta libre en línea son a menudo ofrecidos a precios más baratos que la competencia estacionaria. En consecuencia, más de las tres cuartas partes de los encuestados ya asumirían que después de la consulta sobre automedicación y OTC (inglés para „sobre el mostrador”: „vendido en el mostrador“) o productos sin receta, estos últimos pedidos en una farmacia de pedido por correo.
Por encima de todo, las vitaminas y suplementos se ordenan en línea.
Como informa el IfH, esto sería particularmente común entre los farmacéuticos en el campo de las vitaminas, minerales y suplementos nutricionales (57%). Además de los pero también son las áreas. „Piel, membrana mucosa, cicatrización de heridas, uñas.“ y „Corazón, circulación, venas.“ afectados, donde no se realizaría ninguna compra en el 30% o el 28,2% de los casos después de Asimismo, esto afectaría los campos de „dolor con el movimiento“ (25.6%) y „Sueño, tranquilidad, psique.“(22.4%) aplican. En consecuencia, también es evidente una expectativa de negocios mucho más negativa en comparación con el año anterior: en agosto de 2013, solo uno de cada cuatro farmacéuticos aún maneja la situación „bastante positivo“ Se estima que actualmente solo el 13% de los encuestados lo cree. En cambio, según el IfH, la situación del negocio ahora sería incluso inferior al 30% „bastante negativo“ (año anterior: 19,1%). (Nr)
Foto: Siepmann H