Términos más importantes que lemas.

Leer la letra pequeña al firmar el contrato es crucial

10.08.2011

Los eslóganes publicitarios suelen ser la ocasión para que los clientes firmen un contrato, pero legalmente vinculantes son los Términos y condiciones generales (GTC), en los que las ofertas promocionales prometedoras suelen estar restringidas o incluso revocadas. El tribunal de distrito de Munich ha publicado el lunes una sentencia definitiva correspondiente. El procedimiento trata los términos y condiciones y promesas de un seguro de salud privado. (Ref.: 261 C 25225/10)

El demandante exigió el reembolso de la prima prometida
Al concluir un contrato, los consumidores siempre deben estudiar los términos y condiciones y no dejarse engañar por las ofertas promocionales. Antes de que el tribunal de distrito de Munich demandara a una mujer que cambió su seguro de salud a principios de 2009, se convenció con la promesa del reembolso de la prima después de varios años. Debido a las promesas en un folleto para el reembolso de tres contribuciones mensuales ya después del primer año sin desempeño, el demandante concluyó el correspondiente contrato de seguro de salud y exigió después de un año sin beneficios el reembolso correspondiente. Esto le fue negado por el seguro con la referencia a la AGB rápidamente. Los términos y condiciones generales del contrato estipularon que el asegurador debería determinar el reembolso de la prima anualmente y también decidir qué tan alto sería el reembolso en las tarifas individuales. La mujer se sintió engañada y presentó una demanda ante el tribunal de distrito de Múnich, a fin de hacer cumplir el reembolso prometido de tres contribuciones mensuales.

Ofertas promocionales de seguros de salud sin obligación legal.
Sin embargo, el Tribunal de Distrito de Munich señala en el veredicto que ahora se publica el hecho de que se puede derivar de las promesas de los folletos publicitarios sin reclamar un reembolso de prima. Por el contrario, los términos del contrato y los términos y condiciones generales se refieren expresamente al derecho del seguro para determinar que los reembolsos de primas son vinculantes. de „consumidor informado“ Si la mujer tenía que esperar que en los términos y condiciones de las promesas de publicidad puede especificarse o limitarse, entonces la evaluación de la corte. Además, el prospecto contenía una referencia a las condiciones generales de venta como la base de la cobertura del seguro y los términos del contrato estaban en la firma del reclamante para inspección. La lectura de los términos y condiciones y los términos y condiciones generales es bastante razonable, de acuerdo con el Tribunal de Distrito de Munich. Los consumidores están obligados aquí a informarse sobre los detalles del presente contrato al leerlo, porque las condiciones aquí establecidas también son legalmente vinculantes (siempre que no violen otras leyes).

Los consumidores necesitan estar bien informados
Sin embargo, las ofertas promocionales no pueden entenderse como ofertas contractuales vinculantes, sino que simplemente sirven para iniciar un negocio, dijo el tribunal. Por estas razones, el tribunal de distrito de Munich rechazó la demanda de la mujer a principios de febrero. El juicio ahora publicado es definitivo, pero para los consumidores como una derrota. Ciertamente, no todos los eslóganes pueden negociarse como valor nominal, pero con declaraciones tan claras en cuanto a los reembolsos de primas en el caso del demandante, un efecto legalmente vinculante parecía al menos cuestionable. Al final, sin embargo, a los consumidores no se les ahorrará el escrutinio minucioso de la letra pequeña al firmar el contrato. (Fp)

Imagen: Axel Hoffmann