Demasiados pacientes utilizan la atención de emergencia para las personas más pequeñas.

El análisis muestra el estado actual de las salas de emergencia alemanas.

Un análisis reciente, encargado por la Asociación Nacional de Médicos de Seguros de Salud Estatutarios (KBV), encontró que los hospitales tienen cada vez más pacientes que no están objetivamente relacionados con la emergencia. Según el análisis, esta tendencia tiene un gran impacto en el sistema de salud. El resultado: menos tiempo y atención a emergencias reales, personal del hospital congestionado y costos adicionales evitables.

El Instituto Leibniz para el Orden Económico (RWI) analizó este tema para la KBV. La tendencia aparente muestra que cada vez más personas utilizan la sala de emergencias como una alternativa a la visita del médico. Algunos de los pacientes consideran que necesitan una emergencia, otros no se ajustan a una visita médica en el calendario de citas, o la próxima cita gratuita con el especialista es solo en tres meses. El informe completo "Atención de emergencia en Alemania" se puede encontrar en el sitio web de KBV.

Muchos pacientes del departamento de emergencias no son considerados una emergencia por expertos. Esto podría ser verificado en el futuro por un médico general o por teléfono. (Imagen: schulzfoto / fotolia.com)

¿Por qué esperar a una cita con el médico si hay una sala de emergencias??

"Los resultados de la investigación dejan en claro que se necesita con urgencia una reforma de la atención de emergencia en Alemania", informa el profesor Dr. med. Andreas Beivers, economista de salud en la Universidad de Fresenius, quien contribuyó al análisis. Un problema central que aclaró el análisis fue la falta de control del paciente..

Falta de mecanismos de control.

Según Beivers, hay una falta de mecanismos de control que, idealmente, los pacientes deberían evaluar antes de llegar al departamento de emergencias. Esto asegurará el suministro correcto. "Varios países vecinos han implementado reformas en los últimos años, entre otros con el objetivo de reducir el número de visitas inadecuadas al departamento de emergencias", dijo Beivers. Por ejemplo, Dinamarca ha estado expandiendo el control del paciente durante algunos años y también ha establecido servicios de asesoramiento telefónico..

Ejemplo Dinamarca

Desde 2014, los pacientes en Dinamarca tienen acceso limitado a los centros de emergencia. Los pacientes que desean visitar una sala de emergencias de manera autónoma requieren una derivación de un médico general o un registro a través de la llamada de emergencia. "Si no lo tienen en cuenta, puede haber pagos adicionales considerables", explica Beivers. Sugiere un modelo similar en Alemania..

Servicio de telefonía médica 116117.

Además, Beivers propone aumentar el reconocimiento de nombre del número 116117. Este servicio médico de guardia telefónica también puede proporcionar asistencia médica durante la noche, los fines de semana y los días festivos, y evaluar si realmente es una emergencia. El número de teléfono 116117 funciona sin código de área y es válido en toda Alemania. La llamada es gratuita tanto para teléfonos fijos como para celulares..

Cada segundo cuarto de emergencia es superfluo en principio

El KBV informa que se necesitan 736 salas de emergencia para proporcionar el 99.6 por ciento de todos los residentes en Alemania dentro de un radio de un máximo de 30 minutos de viaje. Actualmente, sin embargo, un total de 1,456 hospitales participan en atención de emergencia. "Eso no tiene sentido en términos de tecnología de suministro o en términos de un uso razonable de los recursos", comenta el Dr. med. Andreas Gassen, CEO de KBV en un comunicado de prensa sobre el análisis..

La necesidad subjetiva de acción no es lo mismo que la emergencia

"Los ciudadanos están buscando su camino hacia el sistema de atención y acuden a la sala de emergencias, incluso si no es necesario", agrega el vicepresidente de la KBV. Stephan Hofmeister añadió. Esto sucede tanto por ignorancia como por una actitud de comodidad. En muchos casos, es meramente una necesidad subjetiva y urgente de tratamiento..

Mejor oferta de información.

"Es por eso que necesitamos ampliar el rango de información en los distintos niveles de atención y permitir que los ciudadanos con la ayuda de las ofertas multimedia puedan elegir la ventanilla única", dice Hofmeister. También recomienda una consulta inicial por teléfono para evaluar la situación. (Vb)