Encuesta Cada tercera persona no está bien atendida por el médico

Los pacientes se quejan en un estudio representativo de la encuesta horas del consultorio del médico demasiado cortas

13/01/2013

Los pacientes a menudo pasan más tiempo en el consultorio del médico que en el examen. El promedio de horas de consulta es de once minutos, informan los pacientes. „Mundo el domingo“ citando los resultados de una encuesta representativa de la compañía de investigación de mercado GfK. De investigaciones anteriores se sabe que el seguro de salud obligatorio en promedio espera casi media hora en el médico para su tratamiento. Por lo tanto, el período de espera está muy por encima de la duración del tratamiento..

La encuesta GfK también concluye que muchos pacientes no se sienten bien atendidos por el médico. Eso fue ruidoso „Mundo el domingo“ Casi el 30 por ciento de los encuestados cree que su médico no toma suficiente tiempo para ellos. Esta crítica fue expresada sobre todo por personas mayores y solteras y más mujeres que hombres. En relación con el período de espera de 27 minutos en promedio, el seguro de salud obligatorio según un estudio encargado por la Asociación Federal BKK a partir del año 2011 en el médico debe aceptar, la duración promedio del tratamiento de once minutos es relativamente corta. Además, alrededor del veinte por ciento de los encuestados en la encuesta de GfK asumieron que su médico solo había tomado cinco minutos para ayudarlos en su última visita.

Muchos pacientes se quejan de que las horas son demasiado cortas.
Aproximadamente una quinta parte de los pacientes dijeron que su última consulta tomó 15 minutos. Sin embargo, para la mayoría de los 1,000 pacientes encuestados, los médicos tuvieron significativamente menos tiempo. El economista sanitario Peter Oberender explicó a la „mundo“, que la falta de tiempo de los médicos o las cortas horas de oficina se debieron a falsos incentivos. Los médicos a menudo mantendrían la proporción de conversaciones lo más corta posible debido a la remuneración a tanto alzado, que las compañías de seguro médico le otorgan a cada paciente. El uso de dispositivos u otros métodos de tratamiento, que se pueden resolver por separado en las compañías de seguros de salud, se preferirá aquí.

Botella de incentivos en el sistema de compensación de médicos.
Una crítica similar a la del economista de salud Oberender expresada en la discusión con el periódico, Ferdinand Gerlach, presidente del consejo de expertos de salud. Gerlach explicó que hubo errores en el sistema, ya que los médicos finalmente son obligados, „Para hacer ventas y obtener ganancias, para contratar tantos pacientes como sea posible..“ Según los expertos, se requiere un sistema de compensación modificado, que „premia el compromiso con la recuperación del paciente.“ También debería centrarse en la prevención y detección temprana, continúa Gerlach..

Más médicos requeridos para horarios de oficina más largos
A medida que los médicos pasan mucho más tiempo en sus pacientes, también se plantea la cuestión de cuánta capacidad está disponible para satisfacer esta demanda. Incluso hoy en día, se está quejando de la escasez de médicos en algunas regiones de Alemania. Las prácticas existentes están superpobladas y los tiempos de espera aumentan. En última instancia, se requeriría un aumento en el número de médicos para garantizar la duración de las horas de consulta deseadas por los pacientes. (Fp)

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Foto: Gerd Altmann