La intermediación de citas hace que las compañías de seguros de salud sean más atractivas

El análisis muestra: la mediación de citas hace que los seguros de salud pública sean más atractivos para los asegurados. El servicio puede reducir el tiempo de espera para una cita médica: los datos del servicio SBK investigados.

Con la mediación de las citas médicas, el seguro médico obligatorio se hace atractivo para los asegurados y está mejor en la competencia: el 95 por ciento de los asegurados confirman esta evaluación. Esto se muestra mediante un análisis de Siemens Health Insurance SBK..

¿Las compañías privadas de seguros de salud son más atractivas porque sus asegurados deben obtener citas con los médicos de manera más rápida y fácil? No, incluso lo contrario puede ser el caso si las aseguradoras de salud pública ofrecen a sus clientes un buen servicio de citas. Para un análisis correspondiente, el SBK evaluó más de 3,000 colocaciones exitosas y luego llevó a cabo una encuesta estructurada de 100 asegurados. Desde principios de 2009, SBK ofrece un servicio de colocación para citas con especialistas..

Según el estudio, el 95 por ciento de los asegurados están convencidos de que la asignación de citas médicas hace que un seguro de salud obligatorio sea más atractivo. El 96 por ciento volvería a usar un servicio de citas en cualquier momento y muchos asegurados recomendarían este servicio a un buen amigo como un indicador válido de satisfacción. No es de extrañar, porque cuando se les preguntó qué notaron en el servicio de citas fue particularmente positivo, casi dos tercios de los encuestados llamaron espontáneamente a la cita rápida, en segundo lugar clasificó el procesamiento rápido de la cita. El 91 por ciento de los usuarios también estaban satisfechos o muy satisfechos con el servicio ofrecido..

Los asegurados dan buenas calificaciones a los médicos.
Entre otras cosas, SBK está examinando constantemente la disponibilidad de capacidades gratuitas para especialistas médicos. Los propios médicos también pueden beneficiarse: el 73 por ciento de los encuestados le dio al médico a quien se asignaron los grados 1 o 2. nuevas prácticas establecidas construyen una base sólida de pacientes.

El SBK organiza citas con especialistas. Por encima de todas las citas con los oftalmólogos, ortopedistas y cardiólogos están en demanda entre los asegurados. Los equipos de mediación de SBK a veces reducen el tiempo de espera a la mitad y pueden organizar el 50 por ciento de las citas dentro de los 14 días. (pm, 03.11.2010)