Miles de quejas de pacientes sobre dentistas.

Las quejas de los pacientes sobre los dentistas van en aumento. Crecientes críticas a los pacientes atendidos por dentistas..

11/23/2010

La Asesoría Independiente para el Paciente (UPD) recibe innumerables quejas de ciudadanos alemanes que se quejan de la mala conducta de su médico de cabecera. Es, con mucho, la mayor parte de las quejas sobre los dentistas, mientras que el comportamiento de los médicos de familia fue relativamente poco crítico.

El UDP ahora ha examinado las cifras del primer semestre de 2010 como parte de un estudio y publicado el lunes en Berlín. Las cifras muestran que en lo que va del año, al menos 40,000 personas han visitado una de las 22 agencias UPD a nivel nacional. Cada quinta de ellas tenía que presentar una queja específica sobre un médico, como explicó la directora de la UDP, Astrid Burkhardt. En general, la mayoría de las quejas fueron dirigidas contra hospitales y clínicas, centros de atención de enfermería y médicos con su propia práctica, dijo Burkhardt. Sin embargo, el seguro de salud legal estaba relativamente a menudo en las críticas, como se puede ver en el informe UDP.

De las aproximadamente 8,000 quejas recibidas por el UDP sobre los médicos tratantes, un buen 30 por ciento se dirigió contra los dentistas. Por lo tanto, los dentistas están, por mucho, en la parte superior de la lista de quejas, pero rara vez son posibles errores de tratamiento como punto de inicio de la crítica, pero se sospecha que los dentistas no lo han hecho. Según la información del UDP, los médicos generales son mucho menos criticados por los dentistas que por los dentistas, a pesar del número considerablemente mayor de pacientes. Solo el 17.5 por ciento de las quejas fueron dirigidas contra médicos de familia. Los pacientes estaban muy satisfechos con el desempeño de los pediatras. Solo el 0,8 por ciento del total de las quejas eran pediatras, que eran, con mucho, el menor entre los grupos enumerados de médicos..

Debido a que los pacientes han estado pagando más y más atención dental de su bolsillo en los últimos años, el número de quejas sobre facturas excesivas ha aumentado significativamente al mismo tiempo, el director general de UDP dijo que la insatisfacción creciente con el tratamiento dental. Además, Stefan Etgeton, experto en salud de la Asociación Federal de Defensores del Consumidor, destacó que „ la liquidación de costos directamente a través de las compañías de seguros de salud (...) un efecto de consolidación de la paz“ Tiene efecto Por lo tanto, el experto advirtió contra la transferencia del copago común en el tratamiento dental a otras áreas médicas, como sucedió en la reforma actual de la atención médica..

Wolfgang Zöller, representante de pacientes del Gobierno Federal, tratará en breve los resultados del informe actual mediante asesoramiento independiente para pacientes. El gobierno federal evaluará el informe del consejo del paciente con una mirada especial sobre el papel de los dentistas, dijo Zöller en un comunicado sobre las cifras actuales del UDP. Posteriormente, Zöller quiere presentar una propuesta a fines de diciembre para fortalecer aún más los derechos de los pacientes en Alemania. Esto podría luego formularse después de una discusión y ajuste apropiado en 2011 como un proyecto de ley y aprobado por el Gobierno Federal. (Fp)

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Créditos de las fotos: by-sassi.