Opiniones del doctor permitidas en internet.

Veredicto de OLG: revisión de médicos en Internet legalmente

04/21/2012

Los portales abiertos para médicos en Internet son legales. Esto surge de una sentencia reciente del Tribunal Regional Superior de Frankfurt. Un médico había demandado hasta el OLG por la eliminación de una entrada en el portal de calificación Jameda.

La reclamación de la demandante por la cancelación de su evaluación no fue seguida por el Tribunal Regional Superior (Az. 16 U 125/1), pero dictaminó que la evaluación, después de considerar los derechos personales del demandante, estaba cubierta por el derecho fundamental a la libertad de expresión e información. De acuerdo con esto, los médicos deben aceptar la evaluación de su desempeño en los portales correspondientes.

Doctora exigió la eliminación de su calificación
Los diferentes portales de Internet ofrecen una evaluación médica, que se determina a partir de los comentarios de los usuarios. Algunos fondos legales de seguros de salud, como Barmer GEK y AOK o la asociación de compañías de seguros de salud alternativos, también ofrecen las ofertas correspondientes, que no están destinadas expresamente a servir como una picota pública para los médicos, sino a los pacientes que buscan un médico. El demandante, sin embargo, no estuvo de acuerdo con la naturaleza de la evaluación de desempeño en el portal de internet Jameda y, por lo tanto, fue a la corte en su contra. La evaluación anónima de su desempeño en el portal no se reconcilió con la relación especial de confianza que existe entre el médico y el paciente y, además, se violaron sus derechos de personalidad, el médico había justificado su queja. Dado que Jameda no es un foro cerrado, pero aquí todo el mundo puede realizar una evaluación anónima, existe el riesgo de manipulación, e incluso una sospecha sobre esto, las entradas deben parecer increíbles. Por lo tanto, se requiere urgentemente una cancelación, por lo que el reclamo del solicitante.

Valoración médica compatible con el derecho de personalidad.
Con la demanda de eliminar su evaluación, la doctora ya había fallado ante el tribunal de distrito de Frankfurt y luego había elegido el camino frente al Tribunal Regional Superior. Pero los jueces del Tribunal Superior Regional rechazaron su solicitud ahora. El solicitante no tiene derecho a eliminar la entrada en el Ärztebewertungsportal. Incluso teniendo en cuenta el derecho personal del médico, se cubre la publicación de la evaluación por el derecho fundamental de libertad de expresión e información. El argumento de que se trata de una evaluación incorrecta hecha por laicos, los jueces sostuvieron que el derecho de expresión no se limita a los juicios de valor universales de los especialistas, sino que también incluye las declaraciones de los legos. Sobre todo porque los usuarios del portal son conscientes de que aquí no se realiza ninguna evaluación científica. La ejecución como un foro abierto, en el que son posibles revisiones anónimas y múltiples registros, es necesaria para los jueces, ya que la experiencia ha disuadido a muchas personas de calificar tan pronto como tienen que dar su nombre..

Evaluación de los médicos sobre portales abiertos propensos a la manipulación.
El OLG no siguió la comparación con el portal de evaluación de maestros Spickmich, que es menos susceptible de manipulación porque se excluyen varias aplicaciones con una dirección de correo electrónico. A diferencia de los médicos, los maestros no están activos en un área cerrada y delimitable, por lo que aquí no es posible limitar las personas con derecho de acceso. Sin embargo, sobre la base de la resolución OLG, la alegación de que Jameda fue susceptible de manipulación no puede ser refutada por completo. Debido a que el médico también había argumentado que los médicos podían usar el portal para realizar revisiones falsas que publicitaban su práctica. En principio, los médicos son anuncios que se basan en una autoevaluación no verificada, pero no están permitidos, por lo que la posición del demandante. Además, aquellos que no están satisfechos con las revisiones, las manipulan manipulando y distorsionan su validez. Por lo tanto, el enfoque positivo de una evaluación médica independiente conlleva bastantes incertidumbres que no se discuten adecuadamente en el veredicto actual. Sin embargo, la eliminación de todas las entradas negativas tampoco ayudaría al paciente, por lo que los operadores de los portales, en primer lugar, están llamados a protegerse contra la manipulación. (Fp)

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