Los médicos deben esperar pacientes críticos

Los médicos deben tener en cuenta a los pacientes críticos en sus consultas.

07/06/2013

En las prácticas alemanas, los médicos deben esperar pacientes más críticos. Tanto los informes de Internet como de otros medios proporcionan información sobre síntomas, enfermedades y opciones de tratamiento. Sin embargo, esto a menudo lleva a la incertidumbre entre los pacientes, dijo Maren Puttfarcken, jefe de la representación de Hamburgo del Techniker Krankenkasse (TK), en la agencia de noticias. „dpa“. Por lo tanto, las líneas de la línea directa de TK estuvieron calientes después del anuncio de la operación de cáncer de mama de la actriz estadounidense Angelina Jolie.

Los pacientes críticos suelen consultar en internet.
En primer lugar, muchos pacientes se enteran de sus quejas y posibles procedimientos terapéuticos antes de acudir al consultorio del médico. Esto muestra que los pacientes quieren tener algo que ver con su tratamiento, informó Puttfarcken..

Después de que se supiera en mayo que la actriz Angelina Jolie amputaba los senos y la reconstruía artificialmente por temor al cáncer de mama hereditario, muchas mujeres alemanas tampoco estaban seguras. La línea de teléfono de TK estaba sonando incesantemente. En general, los pacientes serían cada vez más críticos con los médicos.. „El tema de la medicina y la salud está jugando un papel cada vez más importante en nuestra sociedad ", dijo el experto.. „Queremos que los pacientes sean mayores de edad, pero el médico también debe seguir el ritmo ". La pregunta sobre los honorarios juega un papel importante aquí, ya que hasta ahora la medicina del equipo estaría mejor pagada que las discusiones entre el médico y el paciente. „Pero la presión aumenta y las demandas de los pacientes aumentan. "Sería una ventaja si el médico y el paciente consultaran juntos sobre una terapia., „Pero también minimiza los problemas en el tratamiento.“, tan poniendo A partir del otoño de 2013, la factura del médico cambiará. Luego, los médicos también reciben una tarifa del seguro de salud para las discusiones con el paciente..

Los pacientes críticos quieren involucrarse en la toma de decisiones.
Según un estudio realizado por el Instituto Científico TK sobre la relación médico-paciente de 2010, dos tercios de los asegurados esperan que su médico los involucre en el proceso de toma de decisiones.. „Solo el seis por ciento de los encuestados dijo que era decisión del médico decidir por su cuenta ". Pero Puttfarcken señaló que los pacientes debían tener suficiente información para tomar sus decisiones.. „"Más y más información llega al mercado, por lo que nadie sabe cuán resistentes son; muchos se sienten más confundidos que informados". La investigación en Internet a menudo lleva a pacientes con mucha información diferente que va al médico. „Eso lleva a una gran incertidumbre ".

Por ejemplo, la segunda opinión ha demostrado que existe un gran interés en la información confiable. Desde que los TK establecieron la línea directa en 2011, se recibirían aproximadamente 5,000 llamadas por año. Entre otras cosas, los pacientes pueden buscar el consejo de un especialista si tienen una enfermedad grave o una cirugía. Por lo tanto, una evaluación por TK de la segunda opinión de especialistas antes de la cirugía de columna mostró que en casi el 80 por ciento de los 761 participantes en la opinión de los médicos no es necesaria ninguna intervención.

Cirugía innecesaria y estafas confunden a los pacientes.
Cada vez más, los medios informan sobre estafas en servicios médicos privados adicionales y operaciones innecesarias. No es de extrañar que muchos pacientes encuentren a los médicos muy escépticos.

Apenas el año pasado, un estudio encargado por la Asociación Nacional de Seguros de Salud Estatutarios (GKV) mostró que muchas cirugías no se realizan por razones médicas, sino por razones económicas. Por lo tanto, el número de tratamientos entre 2006 y 2010 ha aumentado en un 13 por ciento. Sólo el 40 por ciento se debe al envejecimiento de la población. Las intervenciones ortopédicas y cardiológicas especialmente costosas han aumentado, según la asociación. Que tales informes conducen a la incertidumbre en los pacientes es comprensible. En caso de duda, los pacientes deben buscar una segunda opinión, informa el GKV. (Ag)