Los médicos informan mal de IGeL

Estudio revela deficiencias de información en IGeL

08/11/2012

Los servicios de salud individuales (IGeL) siguen careciendo de transparencia. El comportamiento de los médicos en la venta de servicios de salud individuales ha sido criticado varias veces en los últimos meses. Ahora, el Ministerio Federal de Protección al Consumidor ha publicado un estudio que analiza con mayor precisión la información ofrecida por el IGeL.

Los servicios de salud individuales generalmente deben ser pagados por los propios pacientes al médico. Además, el IGeL solo se puede ofrecer a petición o por iniciativa del paciente. „Para evaluar el rendimiento y poder seleccionar la oferta óptima, los pacientes dependen de información clara, pero desafortunadamente a menudo no la reciben.“, dijo el ministro federal de Protección al Consumidor, Ilse Aigner (CSU) en la presentación de los resultados del estudio actual en Berlín.

Más de 350 servicios de salud individuales disponibles.
En nombre del Ministerio Federal de Alimentación, Agricultura y Protección del Consumidor, expertos del Instituto de Salud e Investigación Social (IGES) y del Instituto de Derecho Médico de la Universidad de Colonia han examinado la información ofrecida por el IGeL en Internet y en las prácticas médicas. "La oferta de IGeL incluye más de 350 servicios adicionales, que van desde la detección temprana de diversas enfermedades hasta los exámenes médicos para deportes o viajes y la cirugía estética". Todos los IGeLs deben ser pagados de forma independiente por los pacientes, con costos que van desde 5,36 euros por la inyección menos dolorosa de productos farmacéuticos o 30 euros por las pruebas de detección de glaucoma (glaucoma) y varios miles de euros por cirugía de belleza. Por lo tanto, es esencial una información detallada de los pacientes sobre las posibilidades de la IGeL y los costos asociados..

Déficits en transparencia e información sobre el IGeL.
„Los pacientes tienen derecho a la transparencia, aquí todavía está enfermo en algunos lugares.“, explicó el ministro federal del consumidor. Por ejemplo, los servicios de salud individuales a menudo carecen de la transparencia y el valor informativo de la información ofrecida. El estudio actual subraya la necesidad de una mejor información y educación, especialmente por parte de los médicos. Aunque la investigación ha demostrado que existen oportunidades adecuadas de información, la dificultad para los pacientes es identificarlos. Por ejemplo, es particularmente sólido y detallado. „El portal de Internet www.igel-monitor.de del servicio médico de la organización paraguas Bund der Krankenkassen (MDS), que existe desde principios de año..“ Aquí a los pacientes se les ofrece una buena visión general de las ventajas y desventajas de la IGeL. Sin embargo, la información en los consultorios médicos de acuerdo con los resultados del estudio actual, de acuerdo con claros déficits y no representan información confiable para el consumidor. Sin embargo, la selección no fue representativa, según los autores del estudio. La información ofrecida se evaluó sobre la base de aspectos como el contenido de la información, la neutralidad, la comprensión y la claridad..

Información confiable requerida por personal médico experto.
Según los autores del estudio, la información confiable y transparente del paciente es un requisito indispensable para la atención médica individual a fin de proteger los derechos del paciente.. „Antes de una medida, el paciente siempre debe tener la oportunidad de sopesar los pros y los contras de las medidas de tratamiento“, Destacó el ministro federal de consumo, Ilse Aigner. La educación de los pacientes debe ser realizada por personal médico competente, como lo exige la ley. Aquí, también, el paciente representante del gobierno federal, Wolfgang Zöller, necesita mejorar. „Aunque la demanda de la IGeL debe provenir del paciente y no del médico y se debe hacer un contrato por escrito, a menudo hay una falta de transparencia e información objetiva.“, Explica Zöller en el actual comunicado de prensa del Ministerio Federal de Asuntos del Consumidor..

Ley de derechos del paciente sin mejoría en el IGeL.
Wolfgang Zöller espera que la ley de derechos del paciente mejore significativamente la información del paciente en el IGeL: „Con la ley de derechos del paciente introducida, también fortalecemos los derechos de los pacientes a la información..“ En consecuencia, los médicos deben informar a sus pacientes sobre el costo esperado de los tratamientos que no están incluidos en el catálogo de beneficios del seguro de salud obligatorio (SHI). También existe la obligación de informar sobre los beneficios y riesgos de las medidas, así como sobre las posibles alternativas de tratamiento. Sin embargo, la Federación de Defensores del Consumidor criticó el diseño de la Ley de Derechos del Paciente. Esto debilita los derechos de los pacientes en los servicios de salud individuales y hace que sea aún más fácil para los médicos vender los servicios de salud a veces muy controvertidos..

IGeL: un negocio que vale la pena para los médicos.
De acuerdo con la información proporcionada por la Federación de Defensores del Consumidor, el IGeL es un negocio completamente gratificante para la profesión médica. „En Alemania al menos 1.500 millones de euros anuales.“ ser implementado. „Muchos médicos aprovechan la confianza de los pacientes cuando pasan de ser ayudantes a vendedores.“, explicó a mediados de octubre Gerd Billen, presidente de la Asociación Federal de Asuntos del Consumidor. Al citar una encuesta en línea a nivel nacional de abril a junio de 2012, en la que participaron más de 1,700 consumidores, informó a la Asociación Federal de Servicios al Consumidor que los pacientes en el IGeL a menudo no se informan de la manera prescrita y también están influenciados por publicidad masiva. Además, los pacientes recibieron „En algunos casos ni siquiera un contrato o una factura.“, Se quejó la Asociación Federal de Consumidores. Aquí hay una urgente necesidad de acción, porque la „Los beneficios del pagador personal están destinados a servir a la salud, no para alimentar la mentalidad de próstata de algunos médicos“, Así que la conclusión de Gerd Billen..

Profesión médica bajo presión
El estudio actual realizado por el Ministerio Federal de Asuntos del Consumidor ha presionado a la profesión médica para remediar el déficit de información en la venta de la IGeL. Una nueva guía revisada de IGeL para médicos y pacientes está destinada a remediar esta situación. De esta manera, la discusión puede ser re-objetivada, dijo la Asociación Médica Alemana y la Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV). Debido a que en casos individuales, IGeL es bastante útil desde el punto de vista médico y, por lo tanto, no se puede negar que, en principio, el derecho a existir, recalcó el presidente de la Asociación Médica Federal, Frank-Ulrich Montgomery. Sin embargo, tanto el presidente de la oficina médica como el director de KBV, Andreas Köhler, subrayaron la importancia de que los médicos se encarguen de la responsabilidad del IGeL y se adhieran a reglas claras. (Fp)

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Foto: Paul Golla