Grados para médicos ¿Qué tan confiables son los portales de evaluación para médicos?

Las malas notas en los portales de calificación, como Jameda o Sanego, pueden tener un mal desempeño después del juego para los médicos. Esto también tuvo que experimentar a un dentista que recibió de un usuario anónimo, entre otras cosas en el campo del "tratamiento" del grado "Seis" y, por lo tanto, tuvo que temer por su reputación. El médico dudó de la visita real del paciente y acudió a los tribunales. Ahora, el Tribunal Federal de Justicia (BGH) decidió que los portales en caso de disputa deben probar que el tratamiento calificado realmente existió.
Cada segunda persona se informa a través de portales de evaluación médica.
Cuando se busca un médico, para muchos, Internet es la dirección principal. Ya cada segundo usuario de Internet se informó sobre los portales de evaluación médica en 2013, de acuerdo con el resultado de una encuesta representativa encargada por la asociación digital Bitcom. Esto corresponde al equivalente de 28 millones de personas, y las mujeres (56 por ciento) utilizan las ofertas mucho más que los hombres (44 por ciento). "La necesidad de información confiable sobre médicos, hospitales o métodos de tratamiento es enorme", dijo el Dr. Bitkom, experto. Pablo Mentzinis en un mensaje. Mientras que los pacientes solían recibir consejos de conocidos en el pasado, hoy pueden recibirlos en línea de manera integral y fácil, Mentzinis continúa.

¿Ayuda a calificar los portales en la elección del médico? De archivo: stokkete - fotolia

Pero, ¿las revisiones de otros pacientes realmente ayudan, si quiere encontrar un buen médico rápidamente en caso de enfermedad? Eso no es fácil de responder. Está claro que los portales son controvertidos, ya que tienen que responder una y otra vez para obtener comentarios negativos legalmente, estos se eliminan de vez en cuando como medida de precaución. Esto, a su vez, causa disgusto por parte de los usuarios y da a muchos usuarios críticos la impresión de que los médicos podrían influir en el resultado de sus revisiones con palabras de elogio falsas. "Hay ofertas cuestionables de que los médicos venden la llamada atención de reputación", explica Corinna Schaefer del Centro Médico para la Calidad en Medicina (ÄZQ) en Berlín a "Zeit Online".

El paciente califica al dentista varias veces como "insuficiente"
Del mismo modo, en la protección del anonimato, por supuesto, existe la posibilidad de dañar a un médico mediante una crítica masiva ficticia. Un dentista también se indignó por la contribución realizada por un usuario anónimo al portal de calificación médica Jameda. "No puedo recomendar [nombre del demandante]", escribió el paciente, de acuerdo con una declaración del Tribunal Supremo Federal, aparentemente consciente de las posibles consecuencias de un comentario negativo: "Desafortunadamente, es fácil escribir una crítica positiva, pero una negativa es legal. - difícil, razón por la cual me refiero a la calificación de la evaluación, que he considerado cuidadosamente ", se cita más al usuario. Posteriormente, en las áreas de "tratamiento", "educación" y "relación de confianza", el paciente distribuyó el grado "6", lo que dio como resultado una censura total de 4.8 para el médico..

Sin embargo, el dentista dudó que el autor fuera realmente un paciente en su práctica e instó a jameda.de a eliminar la mala crítica. El portal inicialmente hizo lo mismo, pero reintrodujo el artículo con referencia a una "revisión provisional". Entonces, el médico fue a la corte y demandó por omisión. A principios de marzo, el Tribunal Federal de Justicia (BGH) en Karlsruhe dictaminó que los operadores de un portal de calificación en línea tenían que tratar una queja en detalle. En consecuencia, en el caso de una disputa, se debe pedir al evaluador que haga una declaración precisa y envíe cualquier evidencia (ref.: VI ZR 34/15), según otra comunicación del Tribunal Federal de Justicia. (Nr)