KKH Allianz instó a las personas gravemente enfermas a dar aviso

La alianza legal de KKH del seguro de salud obligó con urgencia a enfermar gravemente por teléfono a la terminación, porque causan costos de salud demasiado altos. El fondo anunció ahora una revisión interna de los eventos, pero contradijo que la presentación sistemáticamente desea expulsar a los enfermos crónicos.

30/10/2012

Básicamente, las compañías de seguros de salud obligatorias deben incluir a cada asegurado obligatorio, independientemente de si son ancianos o crónicos. La revista ZDF „Frontal 21“ plantea serias denuncias contra la alianza KKH. Estos asegurados, debido a que están gravemente enfermos y, por lo tanto, caros, deben cancelar en el teléfono. La revista hace referencia a este reclamo a los protocolos telefónicos internos existentes. En respuesta a la acusación, KKH Allianz ahora quiere realizar una auditoría interna.

„El cliente es ciego, un cambio en efectivo se muestra como una posibilidad.“. Por ejemplo, una nota estaba en un registro telefónico de KKH Allianz. En otro caso, los periodistas de ZDF describen cómo un asegurado gravemente enfermo, que padecía diabetes, también fue persuadido para que llamara por teléfono. Así, el empleado del cajero le pidió que cancelara el seguro de salud. En una nota, el empleado luego escribió de una manera bastante cínica: "Lloró en el teléfono, se dio aviso". En otro caso, un hombre infectado con el virus HI se vio obligado a cambiar incluso con miembros largos y comentarios repetidos. Así lo dijo en el protocolo telefónico: „Siempre ha estado con KKH y también pagan su terapia contra el VIH; después de una larga conversación, sin embargo, convencido de pensar en cambio de efectivo; La terminación está presente.“

No hay casos aislados: cientos pidieron cancelar
Según los editores de ZDF, estos no deberían ser casos aislados. Asi que se „Durante meses, los pacientes enfermos han sido contactados por teléfono.“. Se dice que se pidió a cientos de personas que cambiaran la caja registradora. En el campo de visión de la acción telefónica, la mayoría de las personas estaban gravemente enfermas, ya que parecen causar altos costos de salud.. „La práctica comercial de Allianz ha confirmado a los editores el seguro y el seguro de salud.“, reportajes frontal 21. „Fue explícitamente el objetivo de expulsar al asegurado del seguro de salud.“. Los empleados del seguro de salud ya habían confirmado la revista..

El tesorero, Ingo Kailuweit, inicialmente ha negado cualquier acusación. Tal procedimiento de sus empleados pudo „no imagino“. Con las llamadas se realizó un recordatorio regular. El martes, la taquilla anunció en Hannover que la junta había iniciado una auditoría interna debido a la investigación de ZDF. usted „quiero seguir las alegaciones“, como se llamaba Sin embargo, la compañía de seguros de salud se opuso a las acusaciones de haber contactado explícitamente a personas enfermas. Por el contrario, el fondo había querido reclamar las contribuciones externas del seguro de salud en mora. Por lo tanto, la acción fue verdadera. „Un portavoz dijo que esto era cierto para todos los deudores, independientemente de su edad, sexo, historial médico o cualquier otro criterio, y no tenía la intención de alentar a los miembros a abandonar la alianza KKH, y sería contra la ley y los seguros de salud. no sería peor financieramente bajo las nuevas disposiciones si muchos pacientes crónicos estuvieran asegurados en el fondo de seguro de salud.

Economista de la salud habla de un escándalo.
El KKH Allianz actualmente cuenta con 1,8 millones de miembros cubiertos por un seguro médico obligatorio. La legislación requiere que todos los fondos traten a cada miembro por igual. Criterios tales como edad, género, origen o estado de salud no importan. Por lo tanto, el respetado economista de salud y CEO de la Asociación de Bienestar Social, el Profesor Rolf Rosenbrock, evaluó las acciones del KKH Allianz como „un escandalo“. "Este no es de ninguna manera el trabajo de un seguro de salud obligatorio". La cláusula de la ley social responsable lo regula claramente, el seguro de salud legal es una comunidad solidaria según el principio: „Los sanos apoyan a los enfermos, a los niños, a los ancianos..“

También se hizo caso omiso de la privacidad?
También criticó duramente al comisionado federal de protección de datos, Peter Schaar, por las acciones del fondo. El concurso no debe llevar a superar límites legales.“. Le dijo a la revista que no podía ser eso. „Las personas del seguro de salud legal serían empujadas porque podrían ser demasiado caras“. Además, permitido. „Las compañías de seguros de salud solo procesan los datos que están expresamente en la ley.“. Los datos de rendimiento y de salud no deben combinarse, dijo Schaar.

En este contexto, la campaña actual del fondo contra la tarifa de práctica es menos creíble. Por lo tanto, la alianza KKH solo había anunciado en octubre el reembolso de los honorarios, debido a que „Honorarios de práctica enfermos asegurados cargados unilateralmente.“ Eso no era justo, el CEO Ingo Kailuweit había declarado recientemente en un comunicado de prensa. (Sb)