Compartir:
Beneficios de Hedgehog Los médicos a menudo presionan a los pacientes
Un tercio de los asegurados pagó por beneficios adicionales
Detección de cáncer, pruebas para enfermedades de transmisión sexual o terapias como la acupuntura: en las prácticas médicas alemanas, se ofrecen numerosos beneficios adicionales, que deben ser pagados por los propios pacientes. Según un estudio realizado por el instituto AOK WidO, aproximadamente 20 millones de personas aseguradas pagaron por dichos servicios de salud individuales (IGeL) solo el año pasado. Esto corresponde a aproximadamente un tercio de todas las personas aseguradas. Durante mucho tiempo, los expertos no solo han criticado el hecho de que cada vez más pacientes pagan por tratamientos adicionales, sino también que a menudo no están debidamente informados sobre el significado y los costos de las ofertas. Hace un año, el centro de consumidores (VZ) Renania del Norte-Westfalia lanzó un portal de Internet para quejas sobre los servicios de IGeL. Ahora se hizo un primer balance..
IGeL: Los pacientes gastan una gran cantidad de dinero en los beneficios de auto pago. Imagen: Photographee.eu - fotolia Los pacientes se sienten presionados
Gerd Billen, Secretario de Estado en el Ministerio Federal de Asuntos del Consumidor y Wolfgang Schuldzinski, miembro de la Junta del Centro de Consumidores de NRW, informaron en un comunicado de prensa que el portal de Internet con alrededor de 1,500 quejas es un foro popular para pacientes que pueden registrar su experiencia con extras adicionales después de la visita al médico. En resumen, los pacientes se sienten mal informados y bajo presión para comprar servicios adicionales de los médicos. "Las experiencias individuales nos brindan una perspectiva que antes era difícil de acceder y una contribución significativa a la discusión sobre la calidad de las ofertas del" Segundo mercado de la salud "," explicó Billen..
Los ginecólogos hacen buenos negocios.
En la lista de quejas en el foro de Internet "www.igel-ärger.de", el examen de glaucoma para el pago, el examen de detección de cáncer de piel con uso costoso de Dermatoskop y el examen de detección de cáncer adicional en el ginecólogo con ultrasonido pagado son lo primero. "Los especialistas saludan más que los médicos de familia", dijo Schuldzinski. El hecho de que especialmente los ginecólogos hacen buenos negocios con los extras ha sido criticado varias veces en el pasado. Los pacientes han aconsejado a este respecto que informen al ginecólogo por adelantado, qué se hace exactamente en un estudio y qué beneficios pueden tener los exámenes.
A pesar de faltarle el consentimiento al cajero le preguntó.
"Como regla general, las ofertas no se someten a control de calidad ni a pruebas de seguridad antes de llegar al mercado y al paciente; los beneficios a menudo se cuestionan. Por lo tanto, es importante que los consumidores puedan informarse de forma independiente ", dice Billen. Schuldzinski dijo: "Las quejas presentadas muestran claramente que las normas de los derechos de los pacientes a menudo no se respetan en la práctica". De acuerdo con esto, nueve de cada diez pacientes informaron que se sentían obligados a recibir un sí por la atención médica individual. Y un tercio de los encuestados afirmó que el tratamiento era solo después de la aprobación de un IGeL. Casi el 40 por ciento se quejó de que se les había pedido que pagaran a pesar de la falta de consentimiento por escrito después del tratamiento, y en más de una de cada dos quejas fue la falta de educación sobre las alternativas de tratamiento gratuito del seguro de salud criticadas. Cada quinto paciente debe marcar y firmar su consentimiento o rechazo de un servicio IGeL en un formulario en la antesala.
"El uso de tales exenciones de responsabilidad es simplemente un instrumento de presión psicológica que carece de base legal. Tales formularios no tienen sentido y están prohibidos en el consultorio del médico ", dijo Schuldzinski. Los ojos y los ginecólogos se desempeñan particularmente mal en la evaluación. De acuerdo con la información, Verbraucherzentrale NRW ya ha advertido con éxito contra las infracciones probadas debido a las quejas del foro. "Ahora es el momento de fortalecer los derechos de los pacientes y utilizar los resultados para mejorar las relaciones entre los pacientes y los médicos en el mercado de la salud".
Explicar los beneficios y riesgos.
Desde la medición de la presión intraocular hasta la detección del cáncer y la limpieza dental profesional, se ofrecen numerosos servicios de salud individuales que prometen a los pacientes una atención moderna y óptima, pero con algunos beneficios médicos controvertidos. Solo en algunos casos, los costos están cubiertos por el seguro de salud obligatorio. Los médicos tienen la libertad de decidir qué tratamiento médico adicional ofrecen además de los beneficios del seguro de salud obligatorio y con qué frecuencia ofrecen dichos extras por una tarifa. "Es esencial para la protección del consumidor que los pacientes y los médicos se reúnan a nivel de los ojos en una relación médica", dijo Billen. Aquí, la Ley de Derechos del Paciente proporciona reglas claras: los médicos están obligados a informar a los pacientes en una conversación personal acerca de los beneficios y riesgos de un tratamiento de comodidad y a enumerar los costos por escrito. Además, el beneficio adicional se debe acordar por contrato antes del inicio del tratamiento y se debe liquidar con el paciente después de completar el plan de tarifas médicas. (Ad)