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Investigadores multitarea enferman a las personas
El informe "Multitarea y efectos en el procesamiento de errores - Análisis psicofisiológico para el análisis de procesos de procesamiento de información" del Instituto Federal de Seguridad y Salud Ocupacional (BAuA) llegó a la conclusión de que la multitarea perjudica el proceso de trabajo, así como la salud de los trabajadores.
Multitarea: como un pulpo que no sabe lo que sus muchos brazos tocan (alphaspirit / fotolia.com) Las personas que se supone que deben trabajar en más de una tarea al mismo tiempo cometen más errores, y estos errores son tanto más graves cuanto más complejas son las tareas..
El cerebro - una computadora?
El término multitarea no proviene de la psicología, sino de la tecnología informática. Se refiere al hardware en el que se activan diferentes procesos en intervalos tan cortos que surge la impresión de simultaneidad. Pero el cerebro humano es una calculadora y puede funcionar así.?
Una calificación clave
Hoy en día, la multitarea se considera una habilidad clave y las empresas educan a sus empleados para que la aprendan. Particularmente en las áreas cada vez más importantes de la comunicación y la tecnología de la información, como los medios en línea, la capacidad para realizar múltiples tareas parece ser la capacidad central.
Principal fuente de error
Sin embargo, esta "capacidad central" es la principal fuente de error en las empresas según un estudio de BAuA. El Instituto Federal investigó si el cerebro puede procesar simultáneamente dos procesos que requieren concentración, y si es así, si esto es ventajoso..
El estudio
El BAuA examinó los procesos de detección y procesamiento de errores en multitarea..
El resultado desilusionado: en lugar de procesar dos procesos al mismo tiempo, interrumpimos el curso de pensamiento respectivo. Después de cada uno de estos disturbios, usualmente tomamos de 15 a 20 minutos para concentrarnos completamente en una tarea.
sobrecarga
Los empleados que realizan tareas múltiples constantemente, se sienten abrumados crónicamente y son objetivos. Sufren de estrés y están en peligro de agotamiento y al final hay una enfermedad depresiva..
ineficacia
El daño psicológico para las personas que están permanentemente sometidas a la compulsión de tareas múltiples es solo una cara de la moneda. La sobrecarga no es solo el precio que pagan por un trabajo eficiente, sino todo lo contrario. La calidad del trabajo disminuye rápidamente. Si desea dominar varias tareas desafiantes al mismo tiempo, no hace más, hace menos.
El cerebro funciona de manera diferente.
Ahora, exponer a los empleados a una presión adicional de acuerdo con el lema "no serían adecuados para el trabajo" está distorsionando las posibilidades biológicas. Un estudio realizado por la Universidad de Linköping en Suecia demostró que el cerebro siempre se concentra en la tarea que considera prioritaria.
La ilusión de la multitarea eficiente.
En términos concretos, esto significa que si tengo que explicarle a mi jefe un nuevo proyecto y al mismo tiempo tengo que responder correos electrónicos profesionales, me concentraré en uno u otro..
Multitarea o elegante ignorancia.?
La capacidad para realizar múltiples tareas resulta ser una capacidad de escucha en el oído: el cliente en cuestión puede estar tranquilo cuando hacemos una conversación en power point y lo apaciguamos al teléfono al mismo tiempo, sin escuchar lo que dice: el problema Sin embargo, nada importa porque el cliente está preocupado porque no nos centramos en lo que se trata..
El estudio sueco encontró que el método más efectivo es trabajar en tareas complejas una tras otra.
aprendizaje de la bulimia
Los estudiantes que completan sus tareas en los programas de licenciatura y maestría y enfrentan restricciones mucho más amplias que en el anterior curso de maestría se quejan de "aprendizaje bulémico".
Describen de forma tan vívida que solo consumen el "conocimiento" para estrangularlo durante los exámenes y luego lo olvidan. Al final, si bien muestran una cantidad considerable de puntos de crédito en varios temas, pero no tienen ninguno de ellos profundamente editado, y mucho menos entendido.
Lo mismo ocurre en la escuela. La multitarea permanente conduce a más dolores de cabeza en los estudiantes.
¿Dónde funciona la multitarea??
No obstante, los psicólogos están convencidos de que hay personas capaces de realizar múltiples tareas y otras que no. En particular, las mujeres se consideran dotadas para realizar múltiples tareas como hombres. Eso no es cierto. Más bien, la multitarea significa igual estrés en hombres y mujeres
Sin embargo, es importante observar exactamente lo que significa la multitarea en el contexto respectivo: no es decisivo para el cerebro si las diferentes tareas se unen objetivamente, pero si puede construir patrones accionables.
Por ejemplo, un ingeniero alemán que está construyendo un proyecto en los EE. UU. Probablemente podría cambiar su curso de inglés comercial en línea para calcular la estructura de un edificio en el sitio sin mucha dificultad, ya que el idioma sirve para este trabajo. En un curso en línea sobre historia del arte, tendría que interrumpir un proceso de pensamiento..
Distribuir tareas claras.
La cantidad de información en la era digital no se puede cambiar, pero la organización en las empresas tiene que tratarla. Esto incluye hacer que los empleados realicen tareas claras y saber qué están haciendo los demás.
Ilusion tecnocratica
La multitarea no viene por casualidad de la tecnología informática. Transfiriéndolo a la gente resulta de una imagen tecnocrática del hombre en la que los empleados funcionan como máquinas, hoy en día como las computadoras. Pero el cerebro humano no es un hardware en el que se puedan ejecutar diferentes procesos en el menor tiempo posible con solo tocar un botón: las sinapsis transmiten información con información, y cuando estas líneas se interrumpen, deben volver a formarse..
Restringir la interferencia
La multitarea te enferma y empeora la calidad de tu trabajo. Las consultas por correo electrónico y llamadas, así como las tareas no programadas, no siempre pueden evitarse, sino que deben considerarse como lo que son neuropsicológicos: trastornos que sacan al cerebro del ritmo. (Dr. Utz Anhalt)