Éxito para el portal del consumidor Food Clarity

Después de solo 100 días, 3,800 productos reportados en Lebensmittelklarheit.de

30/10/2011

Los problemas iniciales inmediatamente después de lanzar el portal para consumidores en línea „Lebensmittelklarheit.de“ parece ser superado. El balance de los primeros 100 días es bastante positivo..

El 20 de julio, el proyecto es lanzado por la Asociación de Organizaciones de Consumidores y el Centro del Consumidor de Hessen, en el que los consumidores pueden informar sobre alimentos que se sienten engañados por su presentación o etiquetado. Después de los primeros 100 días del portal, más de 3,800 productos ya están registrados en Lebensmittelklarheit.de. La Ministra Federal de Alimentación, Agricultura y Protección del Consumidor, Ilse Aigner (CSU), subrayó en un reciente comunicado de prensa la abrumadora respuesta que el portal ha encontrado entre los consumidores..

Informar mal etiquetado de los alimentos
El jueves, el portal Lebensmittelklarheit.de estuvo en línea durante exactamente 100 días y, al igual que con cualquier gobierno federal recién elegido, este es también el momento para un primer balance. Al principio, los críticos seguían pareciendo en su mayoría ante los problemas masivos de servidores que surgieron después del lanzamiento del portal del consumidor. Ahora, al parecer, la marea ha cambiado. Más y más consumidores aprovecharon „Lebensmittelklarheit.de“ Activa para reportar productos alimenticios que tengan mala etiquetado o presentación. Posteriormente, los casos serán examinados por los defensores de los consumidores y una declaración del fabricante para la cual tiene siete días. Los resultados están disponibles para que todos los consumidores los lean en el portal en línea. Se han registrado más de 38 informes por día desde el lanzamiento de Lebensmittelklarheit.de, que, según la ministra federal de protección del consumidor, Ilse Aigner, demuestra el éxito del proyecto. Las quejas de los consumidores también son escuchadas por la mayoría de los fabricantes, enfatizó el Ministro. Algunas compañías ya han cambiado la presentación y el etiquetado de sus productos como una reacción inmediata a la notificación..

Lebensmittelklarheit.de: inicio o éxito falso?
Sin embargo, en el gobierno federal, el veredicto sobre el éxito del nuevo portal de consumidores en línea es bastante diferente. Algunos políticos de FDP clasifican el desarrollo anterior, en contra de la evaluación del Ministro Federal de Protección al Consumidor como un claro comienzo falso. „Hemos sido escépticos desde el principio si es correcto nombrar productos“, El experto en FDP Christel Happach-Kazan dijo a la agencia de noticias „DAPD“. Según el político del FDP, se confirmó el saldo de los primeros 100 días y el „Práctica del portal que el producto no es una solución feliz..“ Aquí las empresas serían ridiculizadas públicamente. Los operadores del portal, por lo tanto, deben examinar más detenidamente si realmente hay un etiquetado engañoso antes de que se publique la información de los alimentos, exigió Happach-Kazan. Si bien la demanda de una revisión exhaustiva parece perfectamente justificada, surge la pregunta de por qué las empresas que verifican de manera engañosa a los consumidores con el empaque de sus productos no deben ser nombradas públicamente. El nombramiento del producto parece estar en el interés del consumidor. Sin embargo, para proteger a las empresas contra posibles daños a través de críticas injustificadas, los defensores de los consumidores deben tener especial cuidado con los informes. (Fp)

Imagen: Gabi Schoenemann