AOK planea censura para médicos

En una encuesta en línea, el seguro de salud AOK quiere otorgar la censura para médicos domiciliarios y especialistas.

(07.09.2010) Los asegurados de salud AOK podrán otorgar calificaciones a partir de 2011 para sus médicos y especialistas. Las personas aseguradas pueden participar en una encuesta en línea del sitio web de AOK. El portal de calificación debe aplicarse al estado federal de Sajonia. La AOK espera que el proyecto facilite que los ciudadanos encuentren un médico y obtengan una buena visión general. Cerca de dos millones de miembros de AOK son llamados para calificar a sus médicos..

En Internet, ahora hay numerosos portales de revisión. ¿Por qué no deberían los pacientes también calificar a sus médicos? Este es también el seguro de salud local general AOK Saxony y presenta a partir de 2011 un portal de evaluación en línea para médicos. La oferta se aplicará inicialmente al seguro de salud AOK. Según la portavoz de AOK, Hannelore Strobel, el objetivo de la encuesta es ayudar al asegurado con la búsqueda de un médico. Sin embargo, el portal no debe ser un "TÜV médico", como los críticos citan repetidamente. Así lo dijo Strobel: "De la TÜV médica puede haber ninguna duda". A partir de enero de 2011, los asegurados de AOK-Plus pueden distribuir las calificaciones del 1 al 6 para establecer la práctica, el personal, las citas, los tiempos de espera y el tratamiento médico..

Portales de calificación similares ya se han lanzado en otros estados federales. A principios de año, la AOK creó un portal de calificación en línea, el "AOK Hospital Navigator". Los pacientes pudieron buscar y evaluar clínicas para cirugía de rodilla, cadera y muslo. Hasta ahora, se pueden incluir cerca de 200 hospitales de las regiones de Mecklenburg-Vorpommern, Saxony-Anhalt, Schleswig-Holstein y Westfalen-Lippe..

En la primavera también se lanzó un llamado navegador médico AOK para los estados de Berlín, Hamburgo y Turingia. En otoño de 2010 se publicarán los primeros resultados de la evaluación. Pero la respuesta de los asegurados fue muy pobre, como informó la AOK Thuringia..

Zweifel anuncia el asesoramiento independiente para pacientes en Leipzig. Aquí se considera necesaria una información de calidad sobre los médicos, pero se duda de la validez de tales encuestas. Ulrike Dzengel, de la Asesoría Independiente para Pacientes, dijo: "No puede haber declaraciones confiables aquí". Debido a que tales revisiones son muy subjetivas y por lo tanto demasiado inexactas. Además, los pacientes dependen de los médicos en el sitio..

El Kassenärztliche Vereinigung Sachsen, en principio, no está en contra de tal portal de revisión de los médicos. Pero aquí se ve el peligro de que los pacientes especialmente insatisfechos califiquen su última visita al médico. „Presumiblemente, los pacientes que participan en la clasificación, que por diversas razones no estaban satisfechos con su visita a la práctica ", argumentó Klaus Heckemann de la Asociación de Médicos de Seguros de Salud (Kassenärztliche Vereinigung), quien también vio el peligro de que los médicos con muy buenas calificaciones experimentaran una afluencia masiva que no afrontaría la vida cotidiana puede ser.

El portal de calificación comenzará inicialmente en Sajonia. Sin embargo, está previsto ampliar el proyecto a nivel nacional. Aún no está claro cuándo habrá un portal de evaluación en línea a nivel nacional para médicos. En realidad, el proyecto nacional debería comenzar ya en otoño de 2010. A partir de esta fecha, sin embargo, uno se ha alejado. (Sb)

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De archivo: Christoph Droste